Ik werk bij COA. Hoe vraag ik een tolk aan?
1
Download de COA-bestelapp in de app- of playstore. Je vindt de app door te zoeken op: Global Talk COA.
2
Log in met de inloggegevens die je per mail ontvangen hebt. Dit is je e-mailadres en het wachtwoord dat je aangemaakt hebt. Heb je nog geen inloggegevens? Bel naar 088-2555219, er wordt direct een account voor je aangemaakt.
3
Voer het BO-nummer in. Begin met de letter BO, gevolgd door 10 cijfers.
4
Kies de gewenste taal.
5
Kies de geschatte tijdsduur. Dit is een indicatie voor de tolk, het gesprek wordt niet beëindigd na de opgegeven tijdsduur.
6
Vink wanneer nodig aan of er een conference-call opgezet moet worden.
7
Klik op aanvragen.
8
Klik op de “bel-dit nummer” knop. Er wordt een telefoongesprek gestart.
9
Je wordt automatisch doorverbonden met de tolk. Je gesprek kan beginnen!
- je jezelf voorstelt;
- je het doel van het gesprek aangeeft;
- je het gesprek in de ik-vorm voert;
- je na elke zin de tolk de ruimte geeft te vertalen.